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淘寶專屬客服具體是怎么開啟?開啟后還能關掉

發布于:2021-05-09 09:41 編輯:投稿 作者: 網友 瀏覽:
淘寶專屬客服具體是怎么開啟?開啟后還能關掉嗎? 淘寶賣家開啟了專屬客服功能的話,就好比多添了一位助手。店鋪上新了或者有什么優惠要給予客戶的,都可以通過專屬客服將信息推送給客戶,那淘寶專屬客服具體是怎么開啟?
 
淘寶專屬客服具體是怎么開啟?開啟后還能關掉嗎?
 
1、登錄電腦版千牛工作臺軟件。
 
2、在搜索框輸入“客戶服務”。
 
3、進入客戶服務平臺,點擊【專屬客服設置】,就可以進行設置了。
 
賣家開通淘寶專屬客服之后,就可以和消費者建立專屬關系,一旦消費者同意,并且建立專屬關系,那么消費者便會成為店鋪的長期客戶。除非消費者自動解除關系,不然這種關系會一直存在的,每一家淘寶店鋪,最多可以得到五千位的邀請名額,雖然數量很多,但是并不是所有被邀請的消費者都會同意加入。
 
下面是開啟專屬客服的一些好處:
 
1、淘寶店鋪開通專屬客服之后,可以召回店鋪的老客戶,建立專屬關系。淘寶平臺會自動對店鋪的老客戶發出邀請,不需要淘寶賣家手動邀請。當消費者接收到邀請之后,雙方確立專屬關系。
 
2、淘寶店鋪開通專屬客服之后會有自動上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能,每一次有上新的商品,那么客服會直接通知專屬客戶,或者在店鋪做活動的期間,提醒消費者回店購買并且享受優惠。
 
3、淘寶店鋪開通專屬客服之后會全覆蓋方式的召回,當店鋪活動開始之后,進入白名單的商家們擁有一次機會進行高效又全方面的覆蓋觸達。在規定時間段里發送觸達客戶的請求,至于接不接受,還得看消費者的意愿。
 
開啟后還能關掉嗎?
 
能,右上角點進去,點專屬客服設置,點最底下專屬客服設置,進去就可以關閉了。
 
不管是什么時候,淘寶客服外包公司

服務對于淘寶來說一直都是重要的。專屬客服是淘寶推出的的新服務,它可以很好的幫助賣家維護好客戶。如果你很看重專屬客服,那現在也趕緊開啟起來吧。
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