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淘寶客服正常能拿到多少工資?提成是怎么算的

發布于:2021-04-03 00:01 編輯:投稿 作者: 網友 瀏覽:
淘寶客服正常能拿到多少工資?提成是怎么算的? 淘寶客服雖然很普遍,但是,卻是運營淘寶店鋪必不可少的崗位??头墙哟蛻?,解決客戶問題,促進成交的一群人??雌饋砉ぷ骱唵?,其實并不容易,那么,淘寶客服能拿到多少提成呢?
 
一、淘寶客服正常能拿到多少工資?
 
這個要看本地客服的平均工資水平然后推算的。業績可以分基礎提成和服務分加成。
 
比如一般平均工資是5000,然后您可以基礎工資給個源2000,剩下的3000看業績。店鋪的業績提成是促成金額的2%,這樣每個月促成金額100000就是2000這個基礎乘以服務分。
 
淘寶客服正常能拿到多少工資?提成是怎么算的?
 
服務分的計算是基礎的工作完成情況,例如服務態度、響應時間、滿意度等等。
 
在計算提成的時候,不妨再加上一些因素進去綜合考慮,這樣顯的比較公平。一般都是成交額的百分之3-5。
 
二、做客服怎么樣
 
淘寶客服和客戶只有文字上的溝通,并沒有任何聲音、身形的接觸,所以年齡歧視并沒有特別大的關系。反而更多的店鋪、企業會愿意招聘年齡比較大的,因為他們有年輕人沒有的沉穩,不會沖動處事,更容易控制自己的情緒。
 
客服這個崗位,說是基層但是也非常重要,從客戶發第一個旺旺開始,客服的專業能力極大的影響了客戶的購買行為??头彽闹饕氊熅褪呛涂蛻魷贤?,足夠用心可以打下很好的基礎,很多信息在你與客戶的交流中能夠獲得,在沒有經驗時先了解電商,了解產品、了解客戶,可以鍛煉交流表達能力、應變能力等
 
年齡增長的不僅是心態,還有人生的閱歷,能更好的理解客戶、懂客戶心情。最開始客服的工作你可能會有脾氣煩躁,情緒不安,但是之后讓你情緒越來越淡定,也許以后的工作就是輕松和享受了。
 
當然客服崗確實能讓你更快的理解客戶和產品,但是一般三個月也就能完全業務熟練了。這個時候你該何去何從?
 
說白了電子商務就是銷售,而客服是學習銷售最好的方法。比如你可以轉做珠寶店的柜臺導購,這是非常鍛煉和客服外包多少錢

客戶面對面交流的能力的。
 
淘寶客服基本是拿底薪和提成的,提成越高,工資就越高。所以,要得到更多薪水,客服還要努力促進成交才行。其實,客服崗位很考驗人的耐性,如果耐性好,愛學習,做淘寶客服也是不錯的。
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淘寶客服工資一般是多少?淘寶客服工作職責有哪些?

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