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拼多多客服聊天工具叫什么?客服聊天教程介紹

發布于:2021-02-21 15:13 編輯:投稿 作者: 網友 瀏覽:

拼多多客服聊天工具是專為拼多多商家設計的客服聊天軟件,在此之上,可同時登錄多家店鋪賬號,同時在后臺登錄多家店鋪,實現聊天窗口的快速切換,短信的快速回復,以及后臺的快速管理功能,還可顯示各店鋪未閱讀的短信數量,顧客發送短信后會有語音提示。

拼多多客服聊天工具叫什么?客服聊天教程介紹

拼多多客服聊天工具叫什么

對這個軟件,很多商家可能還是有些陌生的,那么商家具體該怎么操作呢?以下小編為大家詳細講解,大家聽的認真哦。

特定操作流程簡介:

首先,我們百度一下拼多多的客服聊天軟件,然后下載安裝到電腦里去。

打開后,進行注冊賬號登錄,登陸后在界面上,我們點擊箭頭處的按鈕,就可以起一個與店鋪相關的名字來代表該店鋪了。

點擊后臺管理,輸入拼多多賬號并進行登錄,此后臺即為拼多多網的后臺。

登陸該軟件后,我們可以隨意切換客戶服務頁面和后臺頁面。

在客戶服務列表中,可以顯示未閱讀的信息,我們可以看到,在軟件的右邊有商品推薦,最新訂單,以及快速回復功能,在這個功能上,我們可以設置推薦商品,查看個人和商店訂單,快速回復功能等等。

可重復刷新客戶服務頁面和商品管理頁面,以方便可及時接收信息。

今天拼多多客服聊天軟件的基本操作就介紹到這里,希望能對大家有所幫助哦!

今天的內容就分享到這里了,如果你對于開店感興趣,但自己又沒有一個明確的操作思路以及相關資源,隨時歡迎大家私信我(易尚客服免費提供一份學習運營資料,幫助你在電商這條路上少走一點彎路)~


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